Política de Privacidade – RCA Sistemas
Atualizado em Abril 2025.
A RCA Sistemas respeita e valoriza a privacidade de todos os seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar nossos sistemas, site e canais de atendimento, inclusive o WhatsApp.
1. Sobre a RCA Sistemas
Somos uma empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para farmácias, com foco em tecnologia, inovação e suporte de qualidade. Nosso compromisso é oferecer soluções eficientes e seguras, sempre respeitando a legislação vigente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente ou que são necessários para o funcionamento adequado dos nossos serviços, como:
•Nome completo
•Telefone e WhatsApp
•CPF ou CNPJ (quando necessário)
•Dados de localização (quando aplicável)
•Informações técnicas (como IP e tipo de dispositivo)
Esses dados podem ser coletados através do site, atendimento pelo WhatsApp, formulários de contato, suporte técnico ou uso dos nossos sistemas.
3. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados para:
•Prestar nossos serviços com qualidade e eficiência
•Atender suas solicitações e fornecer suporte técnico
•Enviar comunicados sobre atualizações, melhorias ou promoções
•Cumprir obrigações legais e regulatórias
•Melhorar a experiência do usuário em nossos canais
4. Compartilhamento de dados
A RCA Sistemas não compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:
•Cumprimento de obrigações legais ou judiciais
•Execução de serviços contratados com parceiros (como hospedagem de sistemas, suporte técnico, provedores de nuvem), sempre sob contrato de confidencialidade
•Proteção dos direitos da RCA Sistemas e de seus clientes
5. Armazenamento e segurança
Adotamos as melhores práticas de segurança da informação para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e acessíveis apenas por pessoas autorizadas, pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta política.
6. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
•Acessar seus dados pessoais
•Corrigir dados incompletos ou desatualizados
•Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável)
•Revogar consentimentos
•Portar seus dados a outro fornecedor
•Saber com quem seus dados foram compartilhados
Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco por meio do e-mail: sac@rcasistemas.com.br
7. Uso de Cookies
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, caso prefira.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que você revise esta página com frequência.
9. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato:
RCA Sistemas
📧 E-mail: sac@rcasistemas.com.br
📞 Telefone: +55 (22) 3861-8500 – RJ
🌐 Site: https://rcasistemas.com.br